Fortryd dit køb

Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved dit køb hos os på noro.dk. Skulle du mod forventning fortryde hele eller dele af dit køb, har du ret til at gøre dette inden for 14 dage fra det tidspunkt, hvor du eller din repræsentant har modtaget varen. Når vi har modtaget din meddelelse, sender vi en bekræftelse til dig via e-mail, og vi vender tilbage inden for 48 timer på hverdage (ekskl. helligdage) for at hjælpe dig videre. Du finder alle de oplysninger, du har brug for, i den ordrebekræftelse, du har modtaget fra os. Du kan også kontakte os via e-mail på info@noro.dk eller telefon på 70 25 28 22. Læs mere i vores købevilkår om fortrydelsesret og retur på noro.dk.

Ved reklamation

Hvis du har købt en vare hos os på noro.dk og ønsker at reklamere, bedes du kontakte os på info@noro.dk.

Køb via en af vores forhandlere

Vi beder dig venligst først og fremmest kontakte den forhandler, hvor købet blev foretaget. Din forhandler vil hjælpe dig videre med spørgsmål vedrørende returnering, reklamationer og eventuelle betingelser, der gælder for netop dit køb. For at gøre behandlingen så hurtig og smidig som muligt, anbefaler vi, at du har din ordrebekræftelse eller kvittering klar, når du kontakter os.