Forbrugerrettigheder

Som forbruger har du lovfæstede rettigheder, når du handler hos os. Hvis en vare er behæftet med en fejl eller ikke lever op til det, du med rette kan forvente, kan du have ret til at reklamere over varen.

Dine rettigheder er reguleret af forbrugerlovgivningen i det land, hvor du som forbruger handler. 

Dine rettigheder ved fejl på en vare

EU har udarbejdet fælles information om forbrugerens lovfæstede rettigheder ved fejl på en vare. Informationen beskriver dine rettigheder og hvordan du kan gå frem, hvis en vare er defekt.

Du kan læse den officielle information her.

Informationen om dine lovfæstede rettigheder findes også i din ordrebekræftelse, når du handler hos os.